Гарантия

Гарантийные обязательства нашей компании соответствуют положениям Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Гарантия перестает быть действительной в случаях:

  • если недостатки товара были оговорены Продавцом при продаже товара;
  • если обнаружены несанкционированные изменения конструкции товара;
  • если товар имеет следы постороннего вмешательства или была попытка самостоятельного неквалифицированного ремонта;
  • если товар эксплуатировался не в соответствии со своим целевым предназначением или в условиях, для которых он не предназначен, что повлекло за собой дефект товара;
  • если товар имеет механические повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате неправильного хранения или эксплуатации;
  • если товар имеет механические повреждения, как внутренние, так и внешние, полученные в результате неправильной транспортировки или установки;
  • если установка либо монтаж товара произведены лицами и организациями, не имеющими на то соответствующих полномочий и квалификации;
  • если монтаж или установка были произведены с нарушением требований инструкции по установке и эксплуатации товара;
  • если дефект товара вызван изменениями его конструкции или схемы, подключением комплектующих, не предусмотренных заводом-изготовителем;
  • если дефекты товара вызваны существенными нарушениями технических требований, указанных в инструкции по установке и эксплуатации, в том числе нестабильности параметров электрической сети;
  • если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации товара; при этом под естественным износом понимаются последствия эксплуатации изделия, вызвавшие ухудшение его технического состояния и внешнего вида из-за длительного непрерывного использования;
  • повреждения товара, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами.

Задать свои вопросы о гарантийных условиях вы можете, воспользовавшись следующими контактами:

  • электронный адрес: info@lavitaheat.ru
  • телефон: +7 (383) 375-28-02.